S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.
 

 

 

 


Úvod » Dodacie podmienky

Dodacie podmienky

  1. Predávajúci sa zaväzuje dodať Spotrebiteľovi tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.
  2. Predávajúci sa zaväzuje dodať Spotrebiteľovi druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
  3. Doba realizácie/dodania objednávky sa počíta od pripísania platby na účet Predávajúceho až po vyhotovenie, zabalenie, prípravy na odoslanie a odoslanie tovaru. O prijatí platby na účet Predávajúceho, príde Spotrebiteľovi informačný e-mail. Od prijatia platby začína plynúť doba dodania.
  4. O celom priebehu procesu bude spotrebiteľ priebežne informovaný. Predávajúci informuje o prijatí objednávky, o potvrdení objednávky, o prijatí platby a odoslaní tovaru. O odoslaní tovaru je Spotrebiteľ  vždy informovaný e-mailom. Väčšinou e-maily o expedovaní tovaru odosielame až vo večerných hodinách. 
  5. Zásielky sú expedované 2-krát týždenne. Utorok a štvrtok.  Ak objednávku potrebujete urgentnejšie ako je zadaná základná doba dodania, kontaktujte nás na handmade.kulisek@gmail.com alebo t.č. +421 915 74 39 38 a pokúsime sa nájsť rýchlejšie riešenie.
  6. Doba realizácie objednávky je štandartne do 20 pracovných dní. Doba realizácie sa môže líšiť od základnej lehoty vzhľadom na náročnosť realizácie objednávky a dostupnosť požadovaných materiálov. V prípade, že sa doba realizácie zmení, budeme Vás kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe. Ak nebudete súhlasiť s predĺženou dodacou lehotou, máte právo objednávku zrušiť alebo zmeniť. V prípade, že ste už úplne alebo z časti uhradili kúpnu cenu a objednávku zrušíte, bude Vám prijatá platba vrátená spôsobom, ktorým došlo k úhrade a to do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba, ktorá neobsahuje variabilný symbol, môže spôsobiť oneskorenie objednávky, nakoľko nebude možné ju správne priradiť k objednávke.
  7. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené Slovenskou poštou, za oneskorené dodanie zavinené nesprávne zadanou adresou prijímateľa. Predávajúci nezodpovedá za nedodanie tovaru,  ku ktorému došlo zo strany výrobcu alebo dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
  8. Ak Spotrebiteľovi tovar alebo oznámenie o uložení zásielky na pošte neboli doručené ani do 5 pracovných dní po doručení informácie o odoslaní, odporúčame kontaktovať Predávajúceho (0915 74 39 38 - Lucia Kulich, handmade.kulisek@gmail.com.  Bližšie informácie o zásielke a možných dôvodoch nedoručenia budú po preverení následne poskytnuté Spotrebiteľovi telefonicky alebo e-mailom.

 

 


YjRmN2J